Wdrożenia AI dla firm usługowych

Czas wdrożenia zależy od skali, ale średni czas wdrożenia wynosi 18 dni roboczych. Proces jest bezbolesny dla Twojej firmy. Zaczynamy od audytu obecnych procesów, następnie nasz inżynier buduje dedykowany silnik logiki biznesowej, testujemy asystentów AI i na końcu integrujemy ich z Twoim systemem docelowym. Twój biznes działa bez przerw podczas całego wdrożenia.

Zdecydowanie nie. Ideą RemAI jest to, że technologia dopasowuje się do Ciebie, a nie odwrotnie. Integrujemy się z oprogramowaniem, którego już używasz (systemy CRM, ERP, dedykowane aplikacje branżowe czy Google Calendar). Nasi asystenci AI stają się wirtualnymi pracownikami, którzy wpisują i weryfikują dane prosto w Twojej obecnej infrastrukturze.

Tak, ponieważ projektujemy interfejsy z myślą o zerowym progu wejścia. Zapomnij o skomplikowanych systemach i szkoleniach. Twoi pracownicy w terenie otrzymują dedykowaną, maksymalnie uproszczoną aplikację (Whitelabel na Twojej subdomenie). Duże przyciski, błyskawiczne raportowanie głosowe z terenu i automatyczne generowanie protokołów PDF. Koniec z wąskimi gardłami w obiegu dokumentów.

Asystenci RemAI wykorzystują modele LLM z 2026 roku, trenowane na 50 000 godzinach rozmów serwisowych. System obsługuje funkcję barge-in (możesz mu przerwać w dowolnym momencie) oraz utrzymuje kontekst do 10 tur wymiany zdań.

To nasza główna przewaga. Odrzucamy podejście pudełkowe. Każdy system zasilamy zamkniętą bazą wiedzy specyficzną dla Twojej firmy – od cenników i wewnętrznych procedur, po skomplikowane instrukcje awaryjne. Zanim asystent odbierze pierwszy telefon, przechodzi rygorystyczne testy, aby mieć pewność, że operuje procesami Twojej firmy z precyzją doświadczonego eksperta.

System posiada wbudowane protokoły bezpieczeństwa i nigdy nie zostawia klienta bez pomocy. Jeśli pojawi się nietypowy problem, wykraczający poza zdefiniowane uprawnienia, asystent uprzejmie informuje o konieczności weryfikacji i natychmiast eskaluje sprawę. W ułamku sekundy odpowiedni dział otrzymuje powiadomienie (SMS, e-mail lub alert w systemie) z pełnym zapisem tekstowym dotychczasowej rozmowy.

Bezpieczeństwo klasy Enterprise to nasz priorytet. Wykorzystujemy izolowane, szyfrowane bazy danych w architekturze chmurowej, a serwery zlokalizowane są na terenie Europejskiego Obszaru Gospodarczego, w pełnej zgodności z wymogami RODO. Ponadto, dane Twoich klientów nigdy nie są wykorzystywane do trenowania publicznych modeli AI.

Ty jesteś wyłącznym właścicielem wszystkich danych. Nasz zespół jedynie dostarcza i utrzymuje infrastrukturę technologiczną. Jako partner wdrożeniowy, przed rozpoczęciem prac zawsze podpisujemy rygorystyczne umowy NDA (o zachowaniu poufności) oraz umowę powierzenia przetwarzania danych (DPA).

Odrzucamy model ukrytych kosztów i opłat "za każdego użytkownika". Skupiamy się na jednorazowym, stałym koszcie wdrożenia (fixed-price) infrastruktury pod klucz. Po uruchomieniu systemu przechodzimy na transparentny model abonamentowy, który pokrywa koszty utrzymania serwerów, zużycie mocy obliczeniowej (minuty pracy asystentów) oraz nasze wsparcie techniczne SLA.

Najlepiej przetestować to w praktyce. Na naszej stronie znajdziesz nagrania autentycznych rozmów z klientami z różnych sektorów. Zapraszamy również do kliknięcia ikony mikrofonu w prawym dolnym rogu ekranu – połączysz się z naszym demonstracyjnym asystentem.

Tak. Polskie przedsiębiorstwa usługowe mogą sfinansować do 80% kosztów wdrożenia systemów RemAI poprzez programy cyfryzacji MŚP oraz bony na szkolenia z AI dla pracowników. Nasz zespół wspiera klientów merytorycznie w przygotowaniu specyfikacji technicznej niezbędnej do wniosku.